龙渊游戏健康系统上线公告

各位亲爱的谛视者：

为了响应国家规定，倡导健康游戏行为，呼吁大家养成良好的游戏行为习惯、合

理安排游戏时间，从而创建有利身心健康的游戏环境，我们将于3月25日12

点整正式在《万象物语》开启并运行龙渊游戏健康系统。

在系统运行期间，可能会给正常游戏进行带来一定的影响，我们将不断收集用户

反馈，对该系统进行升级优化，持续改善用户体验。在此，感谢各位的理解与支

持。

龙渊游戏健康系统说明：

什么是实名认证？

根据《网络游戏管理暂行办法》要求，网络游戏玩家需使用有效身份证件进行实

名认证。为保证流畅游戏体验，享受健康游戏生活，请广大玩家尽快完成实名认

证。

如何进行实名认证？

目前各游戏将分批次进行实名认证，在登录游戏时将有认证提示，请按操作填

写提交即可。如你在我司其中一款产品已经进行了实名认证，那么其他游戏无需

再进行认证。

什么是龙渊游戏健康系统？

目前各游戏将分批次进行实名认证，在登录游戏时将有认证提示，请按操作填写

提交即可。如你在我司其中一款产品已经进行了实名认证，那么其他游戏无需再

进行认证。

实名认证和龙渊游戏健康系统的关系？

实名认证是龙渊游戏健康系统的前提条件：未经实名认证的玩家，将无法进入游

戏；已实名认证的玩家，将根据年龄信息判断是否成年玩家（未满18岁者），

如果是未成年玩家，将受到龙渊网络游戏健康系统的提示信息和游戏时长及充

值金额限制。

龙渊游戏健康系统的详细规则：

一、登录时间段限制

登录时间段限制为未满18周岁未成年人玩家设定登录时间限制，在每日22:00

〜08:00(次日)时间段内，将无法登录游戏。

二、登录累计时长限制

游戏过程中，会统计未成年玩家的累计在线时间：1.5小时以内的游戏时间为

“健康”游戏时间。超出1.5小时的【累计时长】后，系统将针对达到【累计时

长】的游戏账号，进行相应提醒、下线等操作，以辅助每一位玩家实现健康游戏

的目的。

三、付费服务限制

1.未满8周岁的玩家无法使用游戏付费服务；

2.8周岁及以上，但未满16周岁的玩家，单次充值限额：50元人民币，每月累

计充值限额：200元人民币；

3.16周岁及以上，但未满18周岁的玩家，单次充值限额：100元人民币，每月

累计充值限额：400元人民币；此外，系统将针对达到【单次充值限额】或【每

月累计充值限额】的游戏账号，进行相应提醒、限制等操作，以辅助每一位玩家

实现健康游戏的目的。提醒周期为超过【单次充值限额】或【每月累计充值限额】

时。

什么是游客账号登录限制？

未经注册的非正式游戏账号，将受到【累计时长】的登录限制。根据相关法律法

规要求，使用同一硬件设备的游客账号，15日内累计登录时长限制为1小时。

系统将针对达到【累计时长】的游客账号，进行相应提醒、下线等操作，以辅助

每一位玩家实现健康游戏的目的。

如何解除龙渊游戏健康系统限制？

龙渊游戏健康系统是为保护未成年人的身心健康而设计的，成年人不受此系统的

影响。如玩家想解除龙渊游戏健康系统，可联系客服，客服将会引导玩家填写对

应的个人身份资料，客服QQ公众号：800093212。如果资料验证正确，确认您已

成年，将不在进行健康提示，也将不受到游戏时长及充值限制。

如何修改实名认证资料？

实名认证资料一旦填写确认，无法擅自更改或解除。所以请您在填写实名认证资

料时谨慎操作，以免填写错误，给您造成不必要的麻烦。

实名认证提交资料后是否有审核期限？

实名认证资料提交后立即生效，填写完方可登录游戏。

未成年玩家在超过18周岁后，系统会自动将其转出龙渊游戏健康系统吗？

按照实名认证信息上的资料，当未成年玩家年满18周岁后，系统将会自动解除

龙渊游戏健康限制，该账号不再受到龙渊网络游戏健康系统的限制。

采取实名认证后，玩龙渊其他的游戏是否需要再次进行认证呢？

一个账号只需完成一次认证，所有使用该账号登录的龙渊游戏均不需要进行额外

认证。

提示身份证号码不正确怎么办？

如果在进行实名信息登记时，提示“身份证号码不正确”，建议多尝试几次，

并检查是否是在英文（半角）状态输入。温馨提示：如果您的身份证最后一位是

X，请在输入资料时，使用英文（半角）状态的大写X即可。

一个身份证可为多个账号进行实名认证吗？

为保障您的账号信息安全，我们不建议一个身份证为多个账号认证。