莱洞bug

如题 我把莱洞boss杀了 然后复活卡bug掉游戏了 然后重新登陆进入了剧情，剧情读完之后npc直接掉落哀恸，但是先知复活了，把我杀了。我的先知宝箱拿不到了 ，只拿到了哀恸，官方能解决一下吗？？？？