2月21日服务器运营事故说明及新服开启公告

今天早上我们的服务器崩溃导致游戏无法正常运行，首先对关注支持我们的店长玩家们正式道歉。昨天我们还沉浸在玩家与玩家积极沟通和被玩家关注的幸福情绪中，导致我们忽略了玩家的热情已经远远超过了服务器的承载。希罗和运营团队的小伙伴们之前一直是服务steam的玩家，真的是对国内运营的生疏导致了我们这严重的失误。真的对不起大家了，也连累各位研发方的技术和策划君们和我们一起急的一身汗。

另外，今早我们发现各位反馈服务器炸服之后，因为事出紧急，所以在和技术师傅了解情况后，先用Q群公告，游戏公告和帖子，先和大家说明下临时维护的事情。然后立即和技术师傅们研究各种处理方案。目前，我们已经在最短的时间内架设了新的服务器，这将可以缓解目前的服务器压力，目前新服正在进行最后的测试，即将在预定时间开放。

经历了这次的事故，我们会吸取教训更加关注服务器的各种问题。近几日我们也会关注内存情况，会根据情况不定期安排服务器停服排查维护的，保证土豆服务器健康平稳的运行。我们绝对不会卷款跑路的！我们手游版本和STEAM版本会一直运营下去的。

如果各位店长有任何问题和BUG，欢迎来官方Q群：292569501或者STEAM群：867532208找西恩大哥或者希罗哦~