账号数据丢失,客服暂时无法接通。。。

2020/01/19348 浏览日常求助
发这个帖子就是想让官方看到,因为评论区和网易大神跟官网都找过了,一直没人回应,我之前的账号数据没了,搜索我之前的id都告诉我查无此人,虽说咱是个零冲玩家,但是之前肝了那么久,英雄什么的攒了好久,这数据直接丢失了?官方可不可以解决下
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