充值掉单补偿说明
尊敬的链接者:
对今日上午部分队长发生的充值掉单情况,我们深感自责与愧疚,并第一时间确定补偿方案如下:
1、针对出现的充值购买钻石掉单问题,我们现在将订单对应金额的钻石直接发送至您账户;
2、所有购买礼包掉单问题,我们将您今日购买次数限制内的礼包直接发送至您背包,月卡/黑卡等特权将直接激活;超过购买次数限制的已购买礼包,我们将于今日敲定最终处理方案;
3、 对于本次充值掉单的问题,我们对所有充值掉单的玩家,给予掉单订单金额对应的钻石补偿. 请查收附件。(超出限制的礼包购买金额,不在本次钻石补偿范围内)
再次对本次充值掉单事件给所有链接者们造成的困扰不便表示诚挚的歉意。我们会将此次事件处理进展及解决方案第一时间同步给大家,敬请关注后续公告。
梦境世界,感谢有你。
希德 秘书处
