駿網一卡通沒辦法充值?

我買了駿網一卡通五十的卡

沒辦法充值駿卡數學產品通用充值卡?

第一次輸入卡號密碼都錯誤

更改過卡號密碼 也是錯誤

兩個難道不一樣?