部分安卓渠道开服延后
问：部分安卓渠道商店怎么还没有更新？
答：为保证游戏的运行稳定和服务质量，《Love Live! 学园偶像祭》部分安卓渠道更新包上线时间延迟，尽快于今天发布，期间玩家无法正常游戏，带来不便肯请谅解。具体发布信息与处理方案请留意安卓渠道商店。
问：游戏内图片显示为错误的旧内容，而不是最新图片，要怎么处理？
答：近期个别玩家的图片显示有错误，但实际活动内容是正确的，针对这个问题，请玩家在游戏启动后的首页，点击“清除缓存”按钮，然后重新下载资源即可修复。
问：为什么“月卡”（偶像的祝福）到期后却无法再次购买？
答：因之前“月卡”到期结算的逻辑不是按照自然日结算，导致部分玩家时间结算上有误差而暂时无法继续购买，我们技术人员已经完成程序的修复，现在请这部分玩家再次购买，带来不便恳请谅解。
问：充值中退出游戏再返回时，卡住了怎么办？
答：遇到这种情况，请首先从后台结束游戏，再重新运行游戏即可。
问：为什么在游戏内打开充值页面显示为空白？
答：请首先在手机的系统设置中打开读写权限。
问：更改队伍后出现屏蔽字提示的弹框，请问怎么办？
答：请查看所有队伍的队名中是否存在屏蔽字，更改存在屏蔽字的队伍名后就可以正常变更队伍了。
问：为什么我的手机全屏有黑边或不对称？
答：最新版本已经支持全屏适配，但个别机型存在兼容问题，我们将在后续版本修复。
问：苹果手机自动更新跳转到苹果商店后，仍旧是“打开”按钮而不是“更新”，怎么办？
答：请在苹果商店的“更新”菜单内刷新更新列表，然后就可以开始更新。
问：客户端无法自动升级，请问怎么办？
答：请首先在手机设置中打开读写权限尝试自动升级，或重新下载游戏并安装。
问：如果遇到安卓渠道无法登录游戏怎么办？
答：本次大版本更新，个别渠道可能存在延迟现象，此时玩家可以首先联系官方客服寻求解决办法。
问：为什么打歌期间节奏图标忽然下落变慢，将演唱会暂停会失败？
答：这是因为玩家设置了安卓系统的自动对时功能，请关闭该功能后再进行游戏。
问：为什么iOS充值后长时间不到账？
答：这可能由于iOS支付票据解析失败所致，请遇到问题的玩家不用担心，iOS问题修复后将由系统自动补发，玩家可以尝试重新启动游戏，或尝试点击商店内的商品来恢复发货。
问：开启实名后，如果是其他账号先登录和认证，个人账号怎么再认证？
答：登录游戏后，点击右下角菜单-其他-各种设置-登出账号，然后输入自己账号登录后再次实名认证。
问：为什么我在官网下载到非官方G家的安卓游戏包？
答：由于部分玩家使用的浏览器可能匹配到其他安装包，建议玩家尝试不同浏览器进行下载，并注意下载的包名。
官方G家安卓包名示例：LL_XX_XXXXXX_GG103.apk 等。
问：卡牌概率公示可以在哪里看到？
答：游戏内的招募详细按钮中可以查看到抽到卡牌概率。
以下页面也能查询卡牌概率、卡牌获取以及道具公示内容。
如果玩家对更新有疑问，或更新遇到问题，请及时联系我们，
盛趣游戏客服QQ号：2941370042 服务时间：9:00-21:00(7*12小时全年无休)
官方微信号：lovelivegame
官方QQ11群：309674200