反馈个问题 ！！！ 不知道各位大佬碰到过没有

上一次我皮肤蓝图宝箱打开后，蓝图消失了 没给我 记得有两个 这次普通黑箱子也开到了一个史诗皮肤蓝图 结果又消失了。。。。。 怎么办？？？