求助

225服503级呢我准备5转，到了第三阶段，为啥挂机得不到金色的那个沙子呢，两天了，一个沙子也没有得到

不得不说，这个游戏是我玩了这么多角色扮演游戏中对平民玩家最好的，我到现在总共花了12块，但是战力也有1200万了，慢慢玩吧，找个伴侣一起玩还是能玩下去的，所以官方给我个解决办法吧