致队长大人的一封信（《死神激斗》常见问题QA）
2018/09/11559 浏览综合
亲爱的队长大人：
转眼《境界-死神激斗》游戏上线已有一段时间了，这段时间里发生了很多事情。在您收获战斗快乐的同时，也给您带来了诸多不便，真心万分抱歉！而您对本游戏的不离不弃，本魂及开发组成员皆铭感五内。
回想这么长时间的研发、测试及上线，开发组爆肝改方案、码代码的日日夜夜都还历历在目。一切辛劳只为了让玩家体验到更好的内容，不辜负真爱粉长久以来的期待。
但上线后，出现的一些bug及问题，使得我们美好的期望出现了裂缝、瑕疵。没能第一时间给队长大人最好的死神游戏体验，本魂愧疚不已，不敢奢求队长大人原谅。但本魂深知，出了问题必须马上解决，才能对得起玩家。所以开发组已经将诸多bug问题一一收集，并尽最大努力、最快速度定位解决。虽有遗憾，但仍希望队长大人往后能玩得开心。今后本魂也还是会站在您的身边为您答疑解惑，继续督促开发组优化游戏。
以下是这段时间以来出现过的常见问题及解决办法合集，队长大人们若不巧遇到，可参照解决。若您有任何疑问，可以加入《境界-死神激斗》玩家群或者直接联系游戏内客服加速处理。感恩！比心！
基础问题：
1、进不去游戏、闪退
技术人员已对服务器进行处理维护，但因为服务器网络波动，不时会出现部分玩家无法进入游戏的情况，您可以尝试退出程序、清理后台内存，建议剩余内存4G并保证网络信号良好再重新进入游戏哦。后续开发组会对服务器做进一步的升级优化。
2、区服消失、角色不见
由于网络波动影响导致部分玩家出现角色丢失的情况，现已解决了。如您还有角色丢失情况，可以加入《境界-死神激斗》玩家群或者直接联系游戏内客服加速处理。
3、充值不到账问题
如果队长大人您遇到充值不到账的情况，可能是因为充值金额已进入账户余额，并非不到账哦。建议您再次点击相同档位（请勿付款），即可直接到账。若多次点击仍无法到账，请提供您的角色名、大区、充值未到账金额、充值时间、充值截图（截图上有购买时间、购买产品），联系游戏内客服帮您加速解决问题哈。
竞技场相关问题：
4、竞技场很卡
关于竞技场较卡的问题，技术人员一直在优化，相信很快会有好的进展。不过也有可能是因为网络不稳定的因素导致的，您可以尝试清理后台内存，建议剩余内存4G并保证网络信号良好来解决，若信号不好，建议切换网络哦。
5、竞技场打完不结算，时间到了算输
本魂询问技术人员后得知，这种情况是网络和显示问题造成的，对实际的战斗结算不影响，建议您尝试切换网络解决哈。当然本魂也已经将优化的建议反馈给了技术哥哥。
6、战力高反而在PVP中输了
队长大人若遇到这个问题，则是因为出现了战力延迟和小队成员搭配不合理的情况，一般等等即可，您也可以手动下阵角色再重新上阵或调整小队上阵成员快速解决这个问题。
7、排行榜前几名的是真人吗？
整个排行榜的位置未被玩家打败前，排行榜上的都是AI，玩家需要打败他们才能拿到对应的名次，他们会拥有UR但是VIP为0，主要是为了给玩家展示UR的技能和形象，这个在很多游戏都是这么设定的哦。
8、竞技场好友不能切磋？
好友切磋功能暂未开放，后续会开放的哈，请队长大人先体验其他玩法呢~
角色获取问题：
9、十连抽只抽到SR
队长大人您好，十连抽的设定规则如下：首次和6次10连抽是必出SSR，其它是有可能出SR的。希望队长大人欧气满满。
10、V0为何会有白一护、斩月等
这个和前边第7个问题有点相似哦，这些拿到斩月、白一护的V0是AI配置，他们会拥有UR，主要是为了给玩家展示UR的技能和形象，这个在很多游戏都是这么设定的哦。UR的产出途径主要是游戏内虚化之心礼包，VIP礼包和灵压排行，后续更多的产出途径可以留意下公告和运营活动哈。
11、UR角色获得途径
UR会在灵压排行、VIP礼包以及虚化之心礼包进行投放，完成任务也会赠送VIP经验哦，所以不氪金也有机会获得UR角色。
其他：
12、只有左右移动，怎么切换成摇杆模式？
暂时只有左右移动，没有摇杆操作，本魂已经跟策划反馈了。
13、角色属性显示变动
队长大人您好，角色属性显示变动的问题，本魂已经收到并反馈给技术人员解决了！这个不会影响角色实际战力的哦。
14、新手引导为何不能跳过？
部分新手引导可以跳过，点击提示框的文字即可弹出跳过，但新手引导是为了让大家更好的上手游戏，所以建议不要跳过呢。
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最后，若您在游戏中遇到其他的bug，请您进入玩家群（官方QQ3群：513098259）@管理员，提供具体的机型、区服、角色信息并详细描述您遇到的bug，我们会帮您反馈给技术尽快解决的！
希望各位队长大人都能在游戏中收获快乐！感恩！