[公告]无法更新故障情况征集（送礼包）

亲爱的王者们：

近期我们发现许多用户反映出现提示“无法下载更新文件，更新失败”或是在更新途中卡死的情况。

现在针对这个情况向大家征集以下几个问题，以便我们更好的解决问题。

1、机型（手机品牌型号）

2、网络情况（电信？移动？联通？或其它？）

3、更新失败时的截图

4、如果这个问题已经消除，请描述下状况。比如它是为何又正常了？您做了什么操作？

最后，记得留下您的邮箱，我会给你发礼包哟。（英雄碎片*3、皮肤碎片*3、精良皮肤体验卡30天）