武林外传首日公测 玩家充值下载改名领奖等热点问题汇总

公测首日，各大新服全线飘红，

我们也在不断加开服务器，

减少客官们排队的时间。

针对公测首日集中出现的问题，

小白也在这里集中回应。

问题描述：Apple store商店下载武林外传游戏出现提示"进行一个简短的验证"并反复弹出验证码怎么办？

问题原因：遇到这种情况是目前由于苹果商店自身的机制问题导致，部分玩家在下载武林外传时会遇到此类问题，同一时间段玩家提交验证过多也会导致这种情况出现。

解决尝试方法1：进行验证后等待一段时间，苹果商店自身的验证机制存在很大的延迟。

解决尝试方法2：退出苹果ID重新登录。

解决尝试方法3：切断网络重新连接。

解决尝试方法4：进入apple账户设置，把付款信息选为“无”后再次尝试下载。

如果采用以上方法仍然不行，请尝试更换apple账户下载或等待苹果商店做出修正。

温馨提示：苹果商城充值如果出现支付延迟，不要多次点击，以免重复扣费。

答：在游戏商城-奇物里面可以获取角色更名册，角色达到30级的时候也可以免费获得1个角色更名册，使用此道具即可改名，但是注意，改过之后一个月内不能再改。

答：目前《武林外传》手游不支持游戏角色删除，可以在角色选择界面使用新建角色功能。

问题描述：官方安卓和iOS是互通的，那么我苹果设备的角色可以用安卓设备玩吗？

回答：互通指的是官方安卓和iOS看到的服务器列表是一样的，使用安卓的客官A可以和使用苹果设备的客官B同时进入1区同福客栈一起玩。但是客官A在安卓设备上建立的角色，更换iOS设备登录后，是无法看到的。同理客官B在iOS设备上建立的角色在安卓设备上也是无法看到的。

问题描述：在世界频道中，有很多人在喊“中奖活动”的消息，是否属实呢？

温馨提醒：官方不会以任何名义向玩家索取任何费用及账号密码等信息，请诸位客官提高警惕，莫要上当；如在游戏内或QQ群中收到所谓的“中奖信息”，需要您提供个人信息或汇款信息，建议您及时联系我们核实确认，避免造成不必要的损失。

官方也不会用QQ发放奖励，请客官们注意。

那么遇到这种情况怎么办？

点击他的头像进行举报，我们会第一时间进行封禁。感谢客官们帮我们共同监督！

答：玩家进入游戏后，点击右上角的“福利”按钮，点开倒数第二个“兑奖码激活”选项，输入礼包码兑换即可。

福利面板会在玩家达到等级11级的时候开启，所以新手玩家刚进入游戏找不到福利面板时先不要着急，简单完成几个新手任务就能开启福利面板啦。

答：玩家在接到“劳逸结合”后，在线一小时即可完成。

答：每个服务器都会根据开服时间有服务器等级上限，查看方法是游戏内点击左上角个人头像→角色→人物信息→服务器等级即是当前等级上限。

1、武林再聚首奖励首次绑定提示已经被绑定？

2、删档测试充值未返还?

3、金鑫鑫领了东西未收到?

4、账号登记领奖显示没有权利?

5、充值未到账？

答：遇到此类问题的玩家，可以登陆武林外传手游官方论坛发帖，说明问题并登记相关信息，将会有专属客服人员统计核实，确认后将会为玩家补发奖励。

所在服务器：一区同福客栈

设备类型：iOS&安卓

设备型号：苹果7P

角色ID：5xxx9

问题说明：武林再聚首奖励首次绑定提示已经被绑定

（角色ID查看方法：游戏内点击左上角个人头像→角色→人物信息→角色ID）

官方论坛进入方式：

如若您在游戏中还遇到了一些问题，可以随时登录完美客服网站http://kf.laohu.com/ 提交。