闪退希望官方给个方法处理，已经一年多了，闪退了一年。

我的手机是vivonex处理器骁龙845内存八G64G系统版本安卓9.0我已经一年多了没有登陆过软件了能不能给个处理方法别让大家寒心好吗，好歹我也是内测的，为什么现在改完名字后我就登不上去了，以前叫嫣夕的时候没问题改完了以后没过多久就完了。能不能解决一下，真的心累。你们说的方法都试过了没用。