新区礼包领不到？

如题，萌新新建的小号新建角色为何领不到新区礼包呢？难道是没参与集结？有没有谁告知一下

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原来那个100万z，若干张卷的礼包是预约礼包 要在开服前预约了的进游戏可以直接去领，现在官网上那个是集结礼包，没了z但有劵，需要输入兑换码领