《代号英雄》关于游戏特殊问题解决方法

尊敬的代号英雄玩家：

为解决大家在登录中和游戏中遇到一些问题，经多次测试，已经有了初步的解决思路，现将初期解决方法告知广大英雄玩家，同时也希望玩家在遇到问题时积极向官方客服进行反馈，帮助我们再好完善游戏，使大家畅快游戏。

1、从未成功登录过服务器？

首先确认网络是否通畅，

尝试方法：删除游戏→拔出手机SD卡→重装游戏→如问题解决可重插回SD卡。仍未成功请联系在线客服QQ协助您解决。

2、提示与服务器连接故障，请重新登录？

尝试方法：联系官方客服帮助您解决登录问题。

3、游戏卡顿现象？

尝试方法：清除缓存，查看手机内存是否充足。重起游戏尝试，仍有问题可将您的机型，反馈QQ客服，有助于我们帮助您尽快解决问题。

4、关于其它问题？

如遇反复掉线，游戏内对战、场景等异常现象，可及时联系官方客服，我们将第一时间给予反馈，并尽快核实问题。

官方客服联系方式：关注游戏官方公众号（hero20181818）下方进入英雄之家→在线客服。

目前研发团队仍在紧张优化游戏，欢迎广大玩家积极进行反馈和建议。撑起属于英雄的一片天地。