关于近期服务器问题致全体道友的一封信

亲爱的道友们 ：

大家好，我们是道友请留步的运营团队，针对最近频发的服务器事故我们向大家表达诚挚的歉意，我们承诺将会在最短时间内将使游戏重归稳定，让大家能够愉快地进行游戏体验。同时我们观察到，在Q群、贴吧、论坛等地，大家对于最近的事故或多或少都有些猜测。作为运营者，我们意识到《道友》作为一款游戏，已经不仅仅是大家的一种娱乐方式，大家也在关心它的成长和未来，感到欣慰的同时，我们也有义务让大家了解到游戏当中所发生的情况，一起分享游戏成长的喜悦，也一起面对出现的挑战。

大家会发现，4月初开始，服务器频发故障，导致大家无法登录、游戏卡顿、玩法异常等，出现这些问题的原因如下：

一、在4月7日，我们遭受到了来自黑客的网络流量攻击，导致服务器崩溃，该名黑客联系客服进行勒索，并要求提供游戏内无限资源的账号供其体验，出于用户体验公平及游戏长期发展考虑，我们坚持以玩家公平为重，拒绝了无理的勒索要求，并且为了保障服务器安全我们采取了防护措施。

二、在4月9日，该名黑客在流量攻击无果后，改为攻击游戏当中的登录服务，导致大家无法登录，我们采取了对应的措施对登录服务进行补救，与此同时，该名黑客再次对我们发起了勒索，我们依然予以拒绝，同时将精力放在快速恢复登录服务上。

三、在4月10日，该名黑客再次对游戏进行大量垃圾信息攻击，导致服务器资源被占用，游戏无法正常运行，逼迫我们只能紧急进入维护状态并作出应对，同时也对其提出的勒索要求第三次拒绝，并告知我们绝不会妥协。同时我们也将相关证据链条保存完整，协同我司法务部，向网安机关进行报警处理。

初入三界未回头，遥望往昔一如昨。在道友的运营过程中曾出现过各类大大小小的问题，我们也曾慌乱过、也曾迷茫过，但是我们发现可爱的你们始终陪伴游戏中，陪我们度过一个又一个难关，给予我们支持，给了我们面对困难和问题的勇气。在面对恶势力的时候，我们不妥协，因为身后有你们；在面对技术难关的时候，研发人员连夜解决也毫无怨言，因为我们知道游戏的另一端有人在等待；在面对网络攻击时，我们严阵以待，用技术予以回击；在面对网络恶势力的时候，我们既是受害者，同时也是站在广大玩家面前的守护者，帮助大家守护好游戏的安全和三界的安宁，也希望可爱的玩家们依然能够坚定的和我们站在一起，给予我们适当的理解和时间。不管过去、现在还是未来，我们都将为给大家提供最好的游戏体验而奋斗，保证每一个喜爱道友的玩家都能够在游戏中找到属于自己的乐趣，并坚实的站在所有道友玩家面前，保护游戏的环境和大家的乐园。

最后，再次感谢所有道友玩家，也请大家相信，我们将会尽快使三界重回安宁。在这次三界大战之后，我们将在近期为所有与我们并肩作战过的道友们送予绝版称号“三界守护者”和福利，并承诺补偿玩家们因紧急维护影响而产生的损失，纪念我们一起战斗的日子。

《道友请留步》运营团队

2019年4月11日