游戏不能发语音问题！

昨天刚买的平板，今天一上游戏发现说不了话！问题如图所示！试过权限全开，网上搜各种解决办法都没能解决！最后问了店家说是软件不兼容造成的！是系统版本太高游戏更新没跟上造成的！所以来反馈一下，希望可以解决！我的平板是华为最新款mate pad！是安卓10 ！