启动游戏黑屏无响应问题收集帖

近期接到部分玩家反馈游戏更新后启动游戏黑屏无响应，目前我们正在积极排查相关问题，希望大家能提供出现此问题的相关信息，以便我们能尽快解决此问题，感谢orz！（ps：设备中安装或使用过修改软件或其他游戏作弊软件同样会出现此问题，请先清除设备中类似恶意软件，卸载游戏后重新安装游戏最新版本客户端）

回复格式举例如下：

手机具体型号：华硕 ROG phone（ASUS _Z01QD）、小米8（6GB RAM 全网通）、华为Mate 20（HMA-A00 6GB 全网通）[设置-关于手机中有具体的手机型号]

手机系统版本：Zen UI（基于Android 8.1）、MIUI 9（基于Android 8.1）、EMUI 9（基于Android 9.0）

手机是否ROOT：是 / 否

最新版本安装方式：更新安装 / 整包下载安装

是否安装过恶意软件：是 / 否

感谢大家的反馈，我们会尽快解决相关问题。