[修]『停止更新』本事件的调查总结及个人见解
以下为多方求证后的客观事实:
事件大概
1.某程序猿发放内部福利(内部!就是给托用的)设置错误,给全服都发放了福利(1w黑卡)
2.制作人(就是黑衣小哥)开完会回来发现这件事(已经过了两三分钟了,很多人已经领取了)
3.他的第一反应就是通知服务端紧急停服(不知道是个什么神仙操作,很有可能是直接断电)
4.紧急停服时出现了数据丢失,导致部分玩家回档(注意:这是停服导致的,并非官方手动回档)
5.重新启动服务器后那个全服邮件仍然存在(断电后数据丢失造成的回档),部分玩家再次领取了1w黑卡(这次开服很短,就几分钟)
6.官方发现了问题,再次紧急停服(肯定还是拔电源),又一次数据丢失
7.这两次数据丢失造成了氪金玩家道具丢失不到账,而领了错误邮件的玩家物品正常
8.官方补偿——两个单抽?
9.刚开服就出现这么大纰漏,官方急忙开直播解释道歉(不会全体回档,多领的会慢慢追查)并给出补偿方案(暂定一个自选s级角色的道具和一个定制皮肤)
10.官方回应弹幕“你们官方是不是不把我们玩家当人看?”情急之下口误“我们就是把你们当人看才出来直播”引爆论坛、各大渠道评论区,很多人断章取义疯狂带节奏
11.官方下播,但各渠道游戏评分仍在疯狂下降,友商也火上浇油纷纷给出福利(1w某道具),各论坛、评论区一直争执不休,有带节奏的,有骂人的,有不满意补偿方案的
☞后续补充来啦:
12.在论坛各种言论的争执下(我连续回了一个多小时的消息orz),官方公告姗姗来迟:道歉补偿为全服赠送一张s级角色自选卡;事故补偿为12月8日前注册的玩家赠送定制时装一套。对于领取了1w黑卡的玩家,官方承诺将逐步排查处理(直播中表示并不会封号)
13.(我仍会持续跟进~)
『非常对不起各位,玻璃心太脆,承受不住打击,我已经放弃继续跟进,有缘再见』
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以上就是我花了数个多小时看完直播以及各大论坛、评论区,询问了多位当事玩家后的总结,如有错误请指出(我接受所有反驳,但也请你拿出证据,毕竟这都是我经过调查得出的结论,不可能因为你的一面之词就去修改),非常感谢~
同时也希望大家多给官方一些时间来处理,不要因为自己的愤怒造成网络暴力,也不要被有心人利用出来带节奏,相信官方一定会给出合理的答复!
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以下为我的主观见解:
看完了直播,顺便还看了昨天的直播,总结一下
1.黑衣小哥是制作人,旁边(左)是策划
2.一直在道歉,至于诚不诚恳...我暂时无法判断(感觉还是在认真道歉的)
3.补偿大致说了一下,等待后续跟进『后续跟进:目前游戏内已发送邮件公告,道歉补偿为全服s级角色自选卡一张,事故补偿为在12月8日前注册的玩家赠送定制皮肤一套,请各位玩家及时前往游戏内查收~』
4.多领的要慢慢查,肯定不会全体回档『后续跟进:会逐渐排查,请耐心等待』
5.虽然不至于卑微,但也挺惨的(太多暴躁老哥疯狂带节奏骂人了,我看了心里都有点不舒服,何况是当事人,年纪还不大)
6.官方没有看不起玩家的意思,“我们就是把你们当人看才出来直播的”这句话的确有说,但是在回应弹幕“官方你是不是不把我们当人看”时情急之下说出的,毕竟不是公关,可以原谅,也请大家不要带节奏,相互体谅一下
7.昨天他俩直播面带微笑都挺开心,今天开服没多久就得出来道歉挨骂,还是有点心疼他俩的
8.(想到再补充...)
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解释一下:我不是水军,也不认识游戏官方,也没有收取官方任何好处,甚至都没有玩过这款游戏。以上内容均为我个人从玩家角度出发,出于对事实的尊重,认真调查分析得出的结论。所以也请大家不要随意暴躁,起码认真看完,尊重下我的劳动成果,非常感谢!
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帖子刚发出去就收到了数不清的回复,很感谢大家对我的认可!我连续回复了一个多小时的消息,即使不能秒回,我也尽量在第一时间回复!再重申一遍:我真不是什么内部人员,我也不认识什么官方人员,这些都是我多方求证得出的!本次事件的处理基本上确定了,不过我仍会继续跟进,将最新情况告诉大家~再次感谢大家对我的支持、认可!谢谢!
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不出意外...这是我最后一次做这种事情
我今天花费大量时间调查取证,发表文章后从11:00到现在1:02,我就没歇过,一直在回复消息,我这么拼是为了啥?就是想让大家能够客观的了解事件的发展。
但是,我发现我错了,错的很离谱,我几个小时的努力甚至不如那轻飘飘的一句“气急败坏了吧?你要不是内部人员才有鬼了”,一顶水军的帽子扣下来,我一晚上的努力全部白费...
我真的不认识官方,也没有收过钱...算了,我也不想再解释了,这次事件过去后我真的不想再干这种费力不讨好的事情了,TapTap,第一次让我感到心寒...
青山不改绿水长流,各位,未来有缘再见