补偿无法领到，还有别的问题

补偿邮件点开直接没有，不点开一个红点，五毒过了要求征服苍山派，然而地图未解锁，征战功能无法使用，点出征没反应。还有装备问题，我五毒过了，然而二十级的全装备没解锁，三十级的都解锁了。。无法理解。