(有感而发)一万黑卡事件始末

2019/12/0592 浏览反馈
很久没有对一款游戏有这么复杂的感情,复杂到不发个帖子抒发一下感受都难以平复心绪。我们首先从头梳理一下这次事件。(原本我只是在肝ddl的途中注意到游戏上线,想休息一下的)
中午的1万黑卡事件,我是亲历者,当时我领取了那些黑卡,还截图发了贴。当时一时兴奋冲昏了头脑,没有想到这一万黑卡很可能是误发。原因很简单,游戏中的虚拟商品也是有成本的,假如给这么多玩家都发1万黑卡,大家可以算一下它付出了多少成本。(这里强调一下,无论什么游戏,补偿玩家虚拟道具都是有成本的。虽然本质上只是给玩家发了一串代码,看上去没有付出真实的货币,但他付出的是机会成本,也即放弃了这份虚拟道具收入所付出的成本)一般厂商最多送20抽就已经是很大的支出了 即使是VGAME的60抽,也是在iOS运营了一个月,有了一定收入后做出的决定。我不认为工作室会土豪到这种程度,刚发游戏就付出这么多。
于是,果不其然,它关服了。公告说是服务器异常,但我不认为会巧合到这种地步……好像也有可能,发了1万黑卡将导致在这个时间段的登录量异常增多,例如一个玩家发现有一封带限时的福利邮件,他可能会立即提醒他所认识的另一个玩家去登陆,卖号的人也会在发现这件事后疯狂囤号……先不管这些,总之,它关服了。它及时地申请了taptap的维护机制,在这个时间段内抑制了评分的下降。大部分玩家也都理解并等待处理结果。
数小时后,游戏重新开服。然后网友们惊讶地发现,游戏居然出现了没有全部回档的状况,于是瞬间爆炸评分下降一发不可收拾。这中状况我们可以从两个角度理解:一、回档是正常的,不回档是意外,这表明官方希望撤回之前那封邮件; 二,与一相反,表明官方放弃了撤回那1万黑卡,回档是服务器关闭(或当机)造成的意外状况。有人可能会说这不是废话吗?问题在于,只有这两种可能状况,运营不可能傻到真的回档一部分不回档另一部分,然而,技术的失误使得结果变成了现在这样。
我不想做出任何洗地或者抹黑的行为,写这篇帖子也只是想梳理一下事件始末,让自己好受一些,好去继续肝ddl。因此,这里也不对玩家的反应作出任何评价,也不去探讨官方在这次事件中的公关表现。那么,官方又会有什么样的解决措施,战双的未来又会如何呢,这里也不做预测,我们拭目以待。
顺带一提,我们一直没有排除一种可能,那就是官方在关服前,不,这种情况应该认为是炸服前,并不知道有一万黑卡的事件,回档也是服务器炸服所造成的正常现象,两种致命事件巧合、或者带有因果关系地对撞在了一起。那么,这篇帖子或许能帮助官方从玩家角度梳理这次事件,并思考对策。
最后,希望经历了这次事件的战双制作组能够挺住。黑暗终会降临,但曙光也在地平线闪耀,切勿沉沦和自甘堕落。
我去肝ddl了,再见。
[嗒啦啦2_冲鸭]