初次见面，来自造物运营小哥哥的一份信

各位TapTap的小伙伴，大家好，我是桂子。可能有个别小伙伴认识我来着，但对于这里绝大多数的亲，咱们应该算是初次见面呐。首先，还是要跟大家说声感谢，不管是现在在玩的亦或是曾经玩过的小伙伴。

目前我是负责造物项目组研发运营的工作，这次算是第一次和大家正式地打招呼，接下来我想说的，主要是从运营身份，从玩家体验角度出发，随笔而书，表表决心，如果有兴趣可以往下看看，希望不要嫌弃我啰嗦，嘻嘻~

在接手《造物法则》TapTap的运营工作后，我很认真地思考了下：我TM现在可以给大家做些什么呢？（请注意，这里TM是语气词，绝不是粗口）辗转反侧，难以入眠了好几个晚上。突然！我灵光一闪，好好分析了一番。

这款游戏是两年前的作品了，当时项目组刚成立，7、8个人捣鼓出来的一代作。游戏品质放在当前的游戏市场来看，可能很难吸引到更多的小伙伴，甚至很多系统的设计都很传统，毕竟很多底层设计是两年前铺垫下来的。尽管我作为官方人员，但是这些问题咱还是得承认，哎，我TM还能做些什么呢？

要不我还是想下，从运营层面，我有什么是没法为大家做到的：

1、游戏目前是常规维护状态，如果要短期内从产品层面做大方向的调整，我这边协调各方面配合需要一定时间，毕竟我必须承认，对于游戏我可能还没有大家熟悉

2、给大家疯狂发福利，做活动，估计这样搞没几天我的门禁卡就刷不开公司大门了，这样也不行

嗯嗯，那其实这样一想，我能做的事情也差不多可以确定了。行，那就开始表决心了，严肃，下边凡是我提到的内容，一定会努力完成，请大家监督啦：

我看到小伙伴的评论里边，有不少提到自己遇到问题没有得到满意的答复或解决。行，后续，凡是我收到的问题反馈，我都会跟进，一般我会引导给官方客服处理，我会统一跟进处理情况，如果有怠慢或处理不到位，我会再进一步干涉，直到问题处理完。当然如果遇到一些无理取闹的小伙伴，该严肃对待的我还是会严肃。

目前TapTap上我们有600多条评论，这段时间我会每天抽空逐一做回复，无论是否还继续玩游戏的，我都会把我想到的诚意和内容传达到位，也希望各位小伙伴能多给几颗星星鼓励呐。

虽然我不知道有多少小伙伴会在TapTap上看《造物法则》的漫画，但不管有多少吧，为了大家或后续进来的小伙伴的阅读方便，我会整理出一个目录页面，每期更新了就累加上去。可能发挥的作用不大，但只要能服务到各位的，我这边就还是争取做好。

再说回评论，我知道很多小伙伴都在评论区里边表达了自己的建议和槽点，我这边已经一一做了记录，我会把大家这里反馈和关注的地方做好梳理和分析，输出报告文档。是的，可能会有小伙伴会觉得你又说改变不了现在的设计，整理这些干嘛。尽管没法改变现状，但是既然踩过了坑，那自然是要痛定思痛，我相信任何一个想做好游戏的团队，都不会说连之前怎么失败的问题都不总结，再直白点，如果想盈利想活下去，就得变，相信未来在手，他日可期。

关于提到问题总结反思，目前我是大概整理了大部分小伙伴的关注点或槽点，如下，针对每个关注点和槽点的分析，我会再深入地做下梳理，希望对后续如果出新项目有帮助。

OK，不知不觉写得就这么多了，如果有小伙伴从头看到尾了的话，那就是真爱粉了呐，先谢为敬！往后，如果大家觉得我有什么是可以做的，可以帮助大家的，尽管提出来，我不能说我可以百分百解决，但一定会服务到底。

行，最后再说一句，我叫桂子，造物的运营小哥哥，往后还请多多指教。