《诺菲娅是召唤师》BUG问题建议收集帖

精华修改于2020/01/121719 浏览反馈
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BUG反馈格式
游戏数字UID(主界面点击头像可以看见):
手机型号(例如小米8):
手机系统版本型号(点击手机设备信息可以查看,例如Android版本6.0):
问题描述:
问题截图(就算是卡加载也要记得截图喵):
客服联系方式
如果在游戏过程中遇到bug或其他问题,请联系官方客服进行解决。
官方Q群:813633960
进群后请Q群管理员客服。
常见问题:
Q:安装游戏时一直处于加载中状态,
A:检查剩余空间是否充足,安装时由于解压释放文件,需预留2.5G以上储存空间;解压完后程序会自动清理多余资料碎片,预计需要2G储存空间。如果还是不行,请尝试重新下载安装包进行安装。
Q:游戏一直无法连接服务器
A:请查看当前是否处于服务器维护情况,如果不是请检查您手机的当前网络信号是否正常,可以尝试切换wifi或者流量模式进行连接。
如果还是无法连接,请提供手机设备型号,系统版本,网络供应商信息,游戏下载渠道与客服进行确认。
Q:游戏进程闪退,卡死
A:请问您是否是在固定位置或进行固定操作后会闪退、卡死,如果是的话请提供闪退、卡死前的相关位置或操作说明,如若卡死情况可下线重上游戏尝试。
请您提供下您的设备型号,系统版本,游戏下载渠道,我们会尽快与技术人员核实,以解决您的问题。
Q:我卡在这里怎么办?
TapTap
A:此处为转视角新手引导,按住方框内“眼睛”图标不动左右滑动即可(我们后续会对新手引导进行进一步优化)
Q:第一次打开游戏后黑屏
A:部分设备第一次进入游戏黑屏时间比较长,请您耐心等待。
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