部分人不能登陆，这是怎么一个玩法

22号的确是开服的，但大家应该都发现了，部分人不能登陆，那就好玩了，内测有天梯比赛，正式公测了有奖励拿，那这样子部分人不能登陆，部分人能登陆，这个比赛的意义何在？公平性何在？你要么大家都不能登陆，现在整成这样，前几天故障我也没想过要退游，现在我只想问我因为你这样不公平的竞赛方式拿不到奖励的话充值的钱能退么。