发个帖子问一下解封需要提供什么信息呀

我朋友今天被封号15天。但不知道是什么原因，唯一想到能沾上边的原因就是异地登录。想问问各位大佬，解封需要提供什么资料呢？谢谢各位大佬啦。PS:（妹子不会弄，所以我帮她问问）