测试常见问题FAQ

1.游戏内存有多大？

——手工星球的运行内存一般在500-900M之间；资源加载完毕后，存储空间大概需要700M左右。

2.运行最低配置多少？

——芯片 骁龙430/联发科MT6750 以上，运行内存2G以上。若您当前设备不满足上述最低配置，可能会影响您的游戏体验~

3.有年龄限制吗？需要填身份认证吗？

——目前游戏没有年龄限制，但需要进行实名身份认证才可进入游戏~

4.游戏无法下载？

——如果您出现游戏无法下载的问题，建议检查手机网络信号，尝试更换4G网络或者在Wifi网络较好的情况下重新进行下载。

5.游戏出现闪退、黑屏、进不去的情况？

——游戏中出现进不去的情况，建议先确认账号是否具有轻测权限；若账号具有轻测权限仍出现上述问题，可能是手机网络状况不好导致，建议检查手机网络信号，尝试更换4G网络或者在Wifi网络较好的情况下进行游戏。

——针对闪退、黑屏等问题，我们正在加紧修复中，建议您重启游戏，给您带来的不便我们深感抱歉。

6.游戏太卡（或卡在某一界面）了？

——游戏出现卡顿、点击无反应，可能是使用机型与当前游戏版本不适配导致的，此问题我们正在加紧优化中，给您带来的不便我们深感抱歉。

7.游戏无法安装？

——如果您出现游戏无法安装的问题，请您重启安装进程，并在游戏申请权限时允许所有手机权限。

8. 出现“网络连接错误”的提示该怎么办？

——目前部分冒险家切换手机应用有几率导致游戏出现“网络连接错误”的提示，出现此提示后，点击确定即可正常游戏；若上述方法依然无法正常游戏，可关闭游戏后台进程并重新登录，即可正常游戏。此问题我们正在加紧优化中，给您带来的不便我们深感抱歉。

9. 为什么无法使用微信登录游戏？

——若您使用微信登录游戏提示异常错误，是尚未安装微信客户端所致，建议先安装微信、登录后打开游戏进行授权，即可正常游戏。

10. 为什么使用模拟器登录游戏显示白屏？

——若您出现该情况，可能是因为模拟器与游戏兼容性较差导致，建议使用手机或更换模拟器进行游戏。给您带来的不便我们深感抱歉。