疑問

有幾個問題想請教一、為何購買金幣（1590）後，進入遊戲，玩不到幾次，金幣還有5千多及金屬約40萬卻被完全扣除，是系統問題，還是……？畢竟我們是花錢消費！！二、勝負的判定是用怎樣的標準？都已經擊敗對手，還被判定戰敗，這是……？另外貴公司有客服電話或聯繫方式嗎？請 貴手遊公司解答疑問謝謝