《关于“好友邀请”礼包码兑换异常后续处理》

亲爱的冒险者你好，

今日我们发现少量玩家在好友邀请奖励的礼包码出现了兑换异常，我们当即紧急关闭了该兑换通道，并锁定了异常兑换的账号，直接扣除异常礼包的错误内容，以确保所有冒险者的公平性。

本次运营事故中，异常兑换的玩家共计377名，其中少部分玩家已经大量消耗了异常礼包内容，在扣除异常礼包后，其资源变为负数。

由于本次事故责任全部在我们，基于必须最大限度保护玩家之间公平性的原则，我们决定对“资源被扣到负数”的玩家账号进行回档操作，回档后，其账号下英雄状态、代币数量、道具以及装备，会回档到兑换码发放之前。我们也会对被回档玩家在回档期间造成的时间进度损失进行适度的补偿。

对于本次运营事故带来的影响，我们团队在此向所有冒险者致以最诚挚的歉意，在处理完回档操作后，我们将会奉上10张普通卡池单抽券作为补偿。在接下来的远征路上，如果错误不能100%避免，我们也会用100%的速度和100%诚意去处理所遇到的问题。

感谢漫漫远征路上有你们陪我们一起成长，希望我们一起走的路，可以无限长。

剑与远征全体人员 敬上

2020.1.8