【剑与远征】官网预约奖励及返利相关FAQ
亲爱的冒险者，
这里是《剑与远征》官网预约奖励及返利相关FAQ，有疑问的话请不要犹豫地戳这里！我们将会针对大家的常见问题进行一一解答，请冒险者们仔细阅读哟~
【预约奖励相关】
1.
Q：官网预约奖励什么时候可以领取呢？
A：官网预约奖励将于2020年1月8日起通过游戏内邮箱发放，其中100万预约奖励需要进入游戏后参与活动手动领取，奖励领取截止日期为2020年1月21日23时59分。
2.
Q：官网邀请好友活动的奖励什么时候可以领取呢？
A：官网邀请好友预约奖励将在2020年1月8日起发放至参加活动时绑定的手机号，请冒险者在2020年2月7日23时59分前登录游戏绑定手机号并输入礼包码进行领取。
3.
Q：《小冰冰传奇》老玩家召回活动的奖励什么时候可以领取呢？
A：2020年2月15日23时59分前登录游戏绑定手机号并输入礼包码进行领取，礼包码将在2020年1月16日起发放至参加活动时绑定的手机号。
4.
Q：我中了实物奖励，我该如何领取呢？
A：预约里程碑实体奖励获奖者需在2020年1月16日前通过新浪官方微博或官方微信公众号与官方人员取得联系，《小冰冰传奇》老玩家回归活动实物奖励获奖者需在2020年1月20日前与官方人员取得联系。
5.
Q：我如何知道我是否中了实物奖励呢？
A：官方随机抽出中奖手机号，并通过短信方式发送中奖信息，信息将同时公布于新浪官方微博、官方微信公众号。
【曙光测试（删档）充值返还相关】
1.
Q：曙光测试的充值如何返还？跟曙光测试时所在的平台有关吗？
A：凡是参与曙光测试的玩家，充值返利在首次登录游戏后点击相关活动页面即可领取。
但请注意哦，充值返利只会返还到参与曙光测试时所在的平台，奖励与账号（包含：包含手机，QQ，微信）绑定。比如：
曙光测试时在官服（包括《剑与远征》官网、TapTap）的玩家，在1月4日下载iOS，进游戏点击相关活动页面即可领取返利；
曙光测试时通过渠道平台下载测试包，需在1月8日全平台公测时下载对应平台上的游戏包才可领取返利。
跨平台不可领取返利，即曙光测试时通过渠道平台下载游戏，无法在官服领取返利。
2.
Q：在曙光测试期间是在渠道服进行充值的，公测时是否可以在官方服进行返还？
A：渠道服充值金额，仅在对应的渠道服内进行返还，无法在官方服进行返还。
3.
Q：在曙光测试的时候我是安卓官服，公测的时候用iOS，可以领到返利吗？
A：可以。
4.
Q：公测充值返还，是否可以跨账号领取？
A：充值返还仅限于参与曙光测试充值过的账号（包含：手机，QQ，微信）领取，不可以多个账号合并在一个账号内进行返还。
5.
Q：我在A服务器创建了第一个角色，并点进了活动页面领取曙光测试充值奖励，我又在B服务器创建了一个角色，那么我是否能在B服务器中领取曙光测试充值奖励呢？
A：不可以。点进游戏内活动页面即可领取曙光测试充值奖励，但每个账号只可领取一次。也就是说，如果在A服务器已经领取了奖励，是不能在B服务器再次领取的。
6.
Q：游戏充值是否有折扣？是否可以代充？
A：只能通过游戏内充值，没有任何代充途径，我们不会授权给任何第三方做充值折扣。
为了自身帐号的利益，请各位冒险者不要相信任何非游戏内充值渠道，以免掉入不法分子的圈套。一旦发现代充等违规行为，我们将对充值方及用户账号进行严肃处理。
7.
Q：游戏出现各种各样的问题，想要寻求帮助，怎么办？
A：游戏内容相关的问题可以点击头像——客服，进行常见问题搜索查看；
如上诉方法仍无法解决，请联系：
【邮箱】 afkarena-service@lilithgames.com
【QQ】 2209340394， 2121900168
【电话】 02865231886