封龙骑士团为你解惑——《封龙战纪》首发A&Q
《封龙战纪》首发期间大家遇到了不少问题，我们封龙骑士团通过收集和整理，列举了一些解决方法。希望帮助大家解决一些问题！
关于返利
参与过历次删档测试的挑战者如果在测试期间产生过充值，则在1月24日使用相同账号登录游戏，等级达到30级时，即可领取充值返利。关于返利需知晓的重要信息如下：
1、返利区服：返利将会发放到以下10个区服（烈焰蔷薇、黑日传说、龙灵誓约、贤者之巅、神圣裁决、罗兰之城、北寒沙海、光耀平原、日炎裂口、红盾之森），请需要领取返利的挑战者记住区服名称，并关注该区服的开放情报，以正常领取返利！（除了这10个区，进入其他区是无法领取返利的哦~！不要问为什么名单里有的区没开启，因为不是一次全开，是逐步开的！）
2、返利一旦领取成功，就不能再领第二次。所以如果已经激活了返利，再换其他角色或者区服是不能再次获得返利的！
3、不要问怎么领返利。因为返利是自动发放的，自己去上面第1条指定的区里面创建角色等着就行！
4、如果参与返利的人比较多，加上首发进入服务器人数比较大。如果达到了30级没有收到返利，请耐心等待，给服务器一定的反应时间。
返利的具体细则开服后进入游戏仔细阅读游戏内公告！
关于礼包
游戏全渠道上线以后，大家可以通过以下几种途径领取礼包码！（仅限安卓的挑战者哦~！IOS的因为平台禁止内置礼包码兑换所以暂无法提供）
1、平台礼包：请到自己游戏包所属的各大平台礼包中心领取（比如：九游礼包码中心）；
2、加群礼包：直接兑换此礼包码【QQRQLB】；
3、自媒体礼包：关注官方微信公众号（flzjsy）、官方微博按指引即可领取；
4、活动礼包：海量活动会在Q群，平台，自媒体定期发布，参与即可得礼包或京东E卡~！
礼包码在游戏内的激活方式：点击屏幕上方的“福利”图标，在弹出的界面点击“奖励”，最后点击“礼品码兑换”，输入礼包码兑换即可！
关于问题解决
游戏全渠道上线期间，因为服务器压力和游戏内容可能隐藏未知BUG等问题，各位勇敢的挑战者可能会遇到各种各样的问题。遇到问题该怎么解决呢？请往下看：
1、影响游戏进度（指不解决无法继续进行游戏）的问题：迅速联系官方客服，能够以最高的效率解决问题；
2、影响游戏体验（指不解决还能玩，但是产出不达预期）的问题：不着急的话，联系群管理提交问题，会在1~3天内解决；急得话联系客服！
3、对游戏无明显影响的问题，或要对官方提出游戏优化的建议和意见：直接联系群管理，说出你的想法！
4、所有以上问题，一旦确认是问题，在正式解决后都将向问题涉及的挑战者发放补偿。另外。【频繁提出有效建议和BUG的挑战者，将会发放礼包码、京东E卡、独有炫酷称号等奖励！】
客服联系方式：
1、直接联系官方客服：电话（QQ公众号）-4007555999
2、点击游戏内的小浮标，找到客服按钮，点击寻求平台客服协助；
3、点击游戏内的设置按钮，在设置界面点击“联系客服”。
关于精英招募
我们长期招募愿意为玩家群体做贡献的意见领袖成员。具体包含以下职能：
1、QQ群管理员：协助管理官方群，解答玩家问题，收集玩家建议和BUG；
2、论坛版主/版副：协助管理论坛，回帖，发帖，做活动，收集建议和BUG；
3、攻略写手：撰写游戏攻略合集；
4、仲马/玛丽苏/鸡汤/同人写手：撰写可连载的同人文章；
5、同人画师：绘制游戏相关的漫画，立绘等作品；
6、视频攻略作者：制作视频攻略；
7、专访记者：采访服务器大神，并写专访文章；
8、管理人员：管理其他成员，保证成员输出，发掘和任用新成员。
奖励：
1、绑定钻石：单次500~8000
2、专属全服唯一称号：见公告配图！仅此一家，再无他家！
3、京东E卡：单次30~300
想加入的挑战者，请带着自己想加入的身份，联系官方小编！大学生或者时间多的同学优先！
关于服务器划分
很多挑战者对服务器划分还比较模糊，下面进行解释：
服务器整体上分三大区块：硬核服（起源之地），混服（冰霜之刃），官服（破晓黎明）
1、硬核服（起源之地）：安装包从以下应用商店下载的都是硬核服（OPPO、vivo、酷派、金立、联想、华为、魅族）；
2、官服（破晓黎明）：安装包从以下位置下载的都是官服（游戏官网，老虎游戏，苹果商店）；
3、混服（冰霜之刃）：安装包从除了上面硬核服、和官服的位置下载的，都属于混服（因为混服的应用商店太多，就不列举了）。
注：目前，硬核服、官服、混服三者的服务器名称不同哦，但服务器名称一样的，一定是同一个大服。