有没有客服帮忙解决一下

今天我在王者充了592点券，准备买嬴政，然后看见一个优惠礼包50点券的那个，然后我买了，有一张100点券优惠卡，然后我买嬴政的时候就使用却没有，然后我进背包看了下优惠卡点了使用然后跳转进来神秘商店，我就因为只能在神秘商店使用，然后我点了一个吕布末日机甲购买准备看能不能用的时候直接就给我买了，我已经有了天魔缭乱，要末日机甲干什么啊，现在只是想要官方收回皮肤退款给我。其他真的没什么意见。希望客服真的能帮我解决一下。