救救孩子

我玩游戏时觉得很卡，于是把游戏卸载然后重装了一遍，然后在登陆的时候发现原来的账号不见了，我记得以前是用用户名登录的，重装之后只能用手机登录了，我用手机登录之后发现是一个新账号，那么问题来了，原来的账号去哪了？我有id和充值记录能找回吗？