《夜莺森林》1月6日BUG情况说明以及后续补偿说明
亲爱的玩家们:
夜莺森林在今天10点准时开启,随之而来的就遇到了“验证码发送频繁”、“卡更新”、“闪退”、“后台切换游戏爆音”等问题,研发小哥们在第一时间就进行检查并尝试进行修复,针对目前测试遇到的已知问题,大家可以尝试通过使用以下方法尝试解决:
1、 解压过程中卡住
解决方法:请检查您手机的存储空间,查看是否足够2.5G-3G以上的可存储空间。
2、 第一次加载卡住或关卡内闪退
解决方法:请清理您的手机内存,然后尝试重新开始游戏。
3、 在完整性验证时卡住
解决方法:请检查是否有旧包或者旧有资源未卸除,清除缓存后重新进入游戏验证安装
4、 手机注册提示验证码发送频繁
解决方法:目前此问题已修复。
5、 在线更新失败
解决方法:目前此问题已修复。
6、后台切换游戏后爆音
解决方法:目前问题发生还在排查中,尝试关闭游戏后重新打开。
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最后,如果以上方法未能有效解决您的问题,请联系客服QQ:800052276
(该QQ号为公众号,如果未搜索到该号码,请联系QQ:2851058563)
提交有关问题资料,以方便我们快速帮您解决问题。
对于给您带来的诸多不便,我们深表歉意。我们将在今天稍晚时候发送测试问题补偿及测试福利,详细补偿方案请关注后续官方公告,感谢您的支持!
《爆裂魔女》运营团队
2020年1月6日