关于内购问题的解决方法

经与其他游戏沟通, 30号,31号,苹果发生大规模充值不到账的问题(去其他游戏论坛可见). 这段时间的内购如果没到账的, 找苹果直接申请退款.另外请留给我们你们当时的订单号, 方便苹果找我们核实, 以免被判断为恶意退款, 给账号造成损失.

我们在目前1.0.3版本以后加入了服务器校验, 在苹果付费完毕后, 我们会按照跟苹果的服务器再度验证订单是否真实存在. 如果出现内购失败的情况, 请大家按照以下方式回帖处理:

1. 如果是非材料包(黑珍珠和船员)内购失败:

1.1 请先确认苹果是否扣款. 

1.2 如果已经收到苹果扣款单据, 可以退出APP, 重新进入, 点击"恢复内购"

1.3 可以看到"购买"按钮变成"恢复"

1.4 点击"恢复"会要求再次输入密码, 提示是否"购买". 这个时候点击"购买"不会扣钱, 会提示"已检测到已经购买过, 是否要免费恢复".点恢复就可以了.

1.5 内购的船在船坞, 需要手动换上阵, 船员在提示的港口招募. 都不会立刻出现在背包.

1.6 如果已经进行过1次购买成功, 重开档和删除app, 都可以通过相同的方法进行恢复.

2. 如果是材料包内购失败:

2.1 请先确认苹果是否扣款.

2.2 如果已经扣款, 请在该贴回帖, 贴出苹果扣款单据.

2.3 我们会挨个跟进处理

3. 补充一点, 如果之前用过越狱插件刷单, 会在服务器校验的时候被封. 后面就算尝试正版内购也会验证不通过.

为了保证能集中处理, 论坛内的内购帖会删除掉, 大家请在这里集中反映问题.