《第二银河》4月21日临时维护结束与问题说明

尊敬的指挥官：

由于系统设置异常，导致4月21日15:00~19:00进行了4小时的临时维护，目前维护已结束，大家已经可以正常登录游戏。

现就本次事件为各位指挥官汇报如下：

问题原因

由于系统功能异常，导致4月21日例行维护后，原本应发放的24万信用点，错误地发放成24万铱金；

问题处理方案

为回收这部分错误发放的铱金，我们将进行如下处理：

1、 回收所有账号上未领取的铱金补偿邮件。

2、 对于账号已领取铱金但未使用或账号铱金余额大于24万铱金的，回收24万铱金。

3、 对于账号已领取铱金，且账号铱金余额不足扣除24万铱金的。我们将扣除所有的铱金余额，并且对已消费的部分进行回收处理，具体回收方案我们将在后续公布。因为道具和物资等的回收处理需要更长的时间，非常抱歉我们将临时暂停这部分用户的登录，在物资回收完成之后我们将尽快恢复这部分用户的登录，具体恢复登录时间请各位指挥官注意关注后续官方公告。

补偿说明

在全部问题处理完毕后，我们将在1个工作日内公布本次事件的补偿方案并安排全服补偿。同时，针对因处理延迟而暂停登录的用户，我们将给予部分额外补偿。

感谢各位指挥官对我们的理解与包涵，再次为此事件给各位指挥官带来的不便，致以我们诚挚的歉意。后续我们将尽全力做好本次事件的善后处理，并确保不再发生类似事件。

《第二银河》大议会