无故被封 不知道这游戏还能不能玩

我是一名影刃四星的玩家，id100863536，游戏名小嘴冰灬丿凉，我正在艰难的过普通第八章第三关，在一次闯关失败后游戏显示结算失败，也没返回，我就退出了忍三重新登陆，结果显示账号被永久封禁，我想问一下，我什么第三方都没用，就一直在闯关，为什么会被封，难道闯关失败也会被封吗？？？闯关失败就不配玩吗？一个小时过两关不配打游戏吗？申诉还一直没有回复，封号劝退？