【公告】致所有冒险者:2月21日交易所返还Bug处理方法

修改于2017/02/21795 浏览综合
亲爱的冒险者:
今天(2月21日)维护后交易所出了严重漏洞,导致483位玩家可以在交易所重复领取抢购失败所退还的Zeny,8名玩家可以重复领取抢购成功所获得的物品。对于发生这样的严重运营事故,我们需要向所有一直以来关注我们的玩家表达深深的歉意!
问题发生后,我们第一时间暂停了交易所业务,进行Bug修复。同时在数据库中导出了所有涉及到此次事故的玩家ID及涉及的道具清单,并将分别进行处理。截止目前,交易所功能已经重新开启。
目前,确认的处理方法如下:
1.我们将尽快彻查并清退所有受影响的账号中的异常Zeny或道具,并予以名单公示;
2. 我们临时封停了所有涉及本次事故的玩家账号,以进行后续处理。
3. 处理中我们也发现,部分玩家有恶意挥霍使用Zeny的情况。对于这部分玩家,我们将进行手动的回档操作,情节过于严重者将会进行封停账号处理。
抱歉给所有玩家带来了非常不好的游戏体验,我们也将向全服所有玩家发放补偿!在本次事件结束后,我们一定会进行深刻的反省以杜绝这样严重事故的再次发生!
临时封停账号详细名单如下:
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