客服管不管事情？没处理玩的问题就这样不处理了？

主线关卡第三章第八话从前天开始反馈，昨天说弄好了上线一看根本没有，进群找客服根本不理，你们运营想干嘛。

同期上线的好友爱丽丝都拿到了我**还在这这个3-8原地踏步，我玩游戏还是游戏玩我？能不能把事情处理完了再处理下一个，没处理也叫处理好了？