矛与盾,从纷争看发展
写给各位侠士,看客,官方:
天下已乱,论战纷繁,今以一贴,望止兵戈,
愿挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾。
我相信,
无论是反复发帖唱衰,讲着闹大,指责官方种种不合理,论坛管理不公,并且将盗号与官方暗中操作相联系,攻击官方工作人员的“带节奏”玩家,
还是坚持删帖,控制舆论,要以自己方式管理论坛,针对有反对意见玩家的“上头”工作人员,
种种操作下的动机,都是“热爱这款游戏”,
怀着同样愿望所进行的争斗,最终只能是两败俱伤,
然而大多数人都忙于表达自己,忘了表达是为了沟通,良好的沟通促进相互理解,理解才能达成共识,
开口之前,却没有最基本的“换个角度替对方想想”。
让我们学着多一点谦卑,从对方的角度了解矛盾的本质,看看我们眼中的江湖有什么不同。
——————一只靴子事件————————
这件事,从乔峰的“靴子属性不合理,建议调整”帖子开始讲,提建议本来没什么问题,官方对此进行回复,也没什么问题,——可是为什么“一只靴子”能委屈走一位在我看来为人正直的大佬,引发众多老玩家集体跟风带“割韭菜”的节奏?
不论你是一位刚入游戏一脸懵逼的萌新,还是讨厌争吵只想聊天的玩家,或者是此刻只想止息节奏的论坛管理,看完下面的话,也许你能理解:
就像历史最受欢迎的老鲍勃说的一样“我们不做快餐游戏,策划希望你们能玩三十年”,坚持了一年多两年的老玩家们,也如他所说,我们真心希望暴走能成为让我们玩三十年的游戏,
我们曾经享受着缓慢熬成大佬,成为大侠,沉浸在江湖梦中的乐趣,然而这种乐趣随着氪金道具的逐渐投放改变了,
举个例子:没有小目标潜能包的时候,一个氪佬氪近两年的龙不轮回,才能刚好达到罕有敌手(500级),而以前为了压制氪佬发育过快,灵芝购买到一定数量价格倍增,
于是大部分氪佬都止步融汇,而随着小目标潜能包的投入,新的氪佬们哐哐哐,等级便追上了旧氪佬,不是旧氪佬们氪不起了,而是他们本身已经到达了游戏内容所能到达高度,面对这种“自己努力了两年,现在别人能BIUBIUBIU转眼追上”的落差,旧氪佬们不舒服也是情理之中,
但是能玩这么久,大部分人嘴上抱怨下也就完事儿了,官方开公司挣钱,是个成熟的人都能够理解,官方怎么卖,卖多少,本身不是引发玩家情绪的关键,
真正引爆这些老玩家们一起带节奏的是官方的态度和运营方式让老玩家们觉得“付出与成就被践踏”!
这话怎么理解呢?
首先游戏吸引玩家留住玩家的原因是“成就感与乐趣”,
这是一个养成游戏,于是乐趣很大部分来源于游戏内容,而对于老玩家来说,氪佬应有尽有,内容探索方面几乎耗尽,平民想有也只能慢慢熬,以年为单位的熬,自己能玩的也探索耗尽,于是都只能等更新,
那么维持老玩家继续玩儿的更多因素就是成就感了,
等级高,经验高,战斗力强,
而如今的游戏,为了盈利(本身无可厚非),潜能包追等级(旧氪佬成就感减弱),跨服战抹平经验(养老成就感摧毁),关键的来了,血战靴的出售对于老玩家来说是一个鲜明的信号(战斗力成就感摧毁)。
如果有人还不理解,我稍微提一下下,就算是氪佬,也只有那么几个氪得啥都能升的,普通的氪佬和平民,
还是专注于主武学提升和加成属性提升,非身法怪不是谁都有能力整个380轻功,这里就是另一个身法属性不平衡但是不改的地方,身法怪们由于装备要求,能更轻松的在拥有高闪避命中情况下,防御血量还比你高,而并没有哪件同级防御装要380拳脚内功读书,
于是为了保持战斗力,非身法门派要付出极大代价去升轻功,而这部分大佬好不容易穿上乌金靴,这个时候卖个300炉火靴子,属性还持平(综合性价比更强),
这些老人会有什么感受?在他们的感觉里,他们对游戏长久以来的付出,在“血战靴”这件装备上被践踏了,于是他们觉得这是官方释放的一种信号——
为了吸引新玩家(即是官方公告说的照顾新玩家体验,不要被秒杀之类),潜能卖了,经验抹平了,现在试探着卖越级拉平或者超越乌金的装备了,
因为乌金要8000万经验的关系,现在氪佬们只要氪,不需要玩儿多久就能乱揍他们了,那么他们长久以来的坚持算什么?这就是老玩家们感觉付出与爱被践踏,到处说割韭菜的原因,想得深了仿佛自己被官方消费,成为了新氪佬们的靶子,拼钱而不是为了好玩的江湖,还是当初那个我们想玩儿三十年的游戏吗?
但是冷静一下,愤怒只会让人失智,其实这件靴子确实游戏最初就设计好了,如今虽然加了点闪避也不谈了,老玩家认为是“信号”,
就目前来说还是有些偏激了,毕竟其他炉火装备,并不会完全拉平或者超越乌金,有危机感是好事,但是当我们高高在上,说话不多加考虑,和那些你们讨厌的听不进建议的人有何区别?任性而为,终使我们成为自己讨厌的人
正如我所说,乔峰的开始还是建议,听不听是官方的事,正如这些氪金道具让玩家觉得变味了一样,
后续玩家集体唱衰,对于官方论坛管理来说,何尝不是玩家变了味儿?
好好说话,本来没有那么难,带着怒气和成见,是无法良好的沟通的,
官方论坛管理也是一个个鲜活的人,并不是客服或者服务人员就活该挨人喷的,看到论坛里有些花了钱就是大爷的言论,换你来当客服或者运营,以你个人之力,是否能承受这种压力,跪着一边承受口水一边为人民服务?
有问题说问题,态度差说态度,但你是否注意过自己的态度?并不是随手拎个官方人员就能瞬间在你的怒气中理解你并给你解决好的。
当然目前由于两军交战,乱斩来使,请诸位冷静克己,静观其变。
写给官方论坛管理:
我相信你们删帖,控制舆论,都是为了游戏能更好的运营,有更好的氛围,毕竟打个工,受气可以换工作,坚持删帖不放弃,也足见你们对游戏的爱,
但也请你们理解,那些你们眼里带节奏,喷人的玩家,看起来都是为了自己的利益,但是他们本也可以换游戏的,之所以不满还坚持,也出于同样对游戏的爱。
大部分人是不会考虑你们的感受的,他们眼里没有你们具体的每一个人,只会口口声声喊官方的责任官方的错,然而解决需要你们一个个具体的人来实施,
压力和烦躁在群难免,心疼你们,
也请各位能高抬一手,
既提高自身格局,免于无休止的和玩家冲突,
也能静下来看清矛盾源头加以解决,毕竟以我看来,并没有什么水军,玩家都是自发表达自己的意见,
不满易舒不易堵,那些打差评的老玩家,
当年也如新玩家一样乐于支持你们,如果仅仅只是维持舆论而没有解决问题,现在支持你们,谩骂老玩家闹事的人们,玩久了遇到问题之后,又会如何谩骂你们呢?
倘若能看清矛盾,愿意同官方一起解决问题的玩家,此刻因为不当发言而全被赶走了,那么剩下的人是什么人呢?他们是真的喜欢游戏,还是喜欢你的金条?
本来一个游戏,不是因为好玩儿,而因为运营发金条来提高评分,已经让我很遗憾了,当然这里不是指责运营,而是希望策划多加努力,
推出跨服战这种玩法,又想提高新玩家体验,变相的对老玩家造成了影响,并且由于武学不平衡等原因,又会导致各门派的矛盾,我个人是很不喜欢这个玩法的后续和奖励挂钩的,因为显而易见,九阴5重和天下第一只有一个,没参与感的玩家如何有体验?
所以更推荐推出组队副本,大佬带萌新这种东西,大佬有成就感,萌新换代又提升了玩家间的感情,抛开盈利来讲,会让人们更喜欢游戏本身。
无论游戏还是你我,都会在矛盾里成长,蜕变得更好总是需要痛苦的,不同的声音体现了进步的可能,激烈的矛盾恰是发展的机遇,
后续的盗号等事件,我以前求助青蛇姐姐等等事情,
如果玩家自己有办法,又怎么会大吵大嚷呢,客服不解决,总会找到论坛作为发泄途径,
不要怕这些玩家骂,倘若留个区服ID就算泄露账号,那我们还如何安心游戏?
对于一个堂而皇之炫耀入侵过官方服务器,当众盗号毁号的人,官方却没有表态,会对玩家群体造成什么影响,倘若换个角度看待这些矛盾并加以解决,又会赢得怎样的口碑呢,
希望官方妥善处理。
写在最后针对部分言论的看法:
我虽然受益买了血战,也认为官方做游戏不是让所有玩家来指手画脚就会好的,有些不按等级来的惊喜装备我也挺喜欢,但是栽种们并没有资格侮辱谩骂乔峰这些确实受到委屈的老玩家,如果你们真的爱这个游戏,总有一天也会成为老玩家,建议接不接受是官方的事,我并不会去攻击,但是也希望没有受难的人,能够在别人委屈得不到弥补时,就算不理解也学会闭嘴