王者荣耀刚进选英雄界面就卡死

如图所示，连续四局了，每局都不能选英雄，而且每局都扣分，真的严重影响游戏体验了，我手机内存还剩3个G，运存也700MB左右，网络也是绿的，求大佬给我解答一下啊，这样下去根本不能玩啊（已经哭了

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