实名认证（官方解答）

之前我实名认证。后来说我疑似未成年人，然后我就没认证。现在只能玩一小时？解决方法？打客服还爆满。我现在解绑身份证？也解绑不了，王者现在都都不能玩了。然后这官方说直接被划入未成年。我tm一个月就18了，然后告诉我，被划入未成年。闹呢？我王者v5只能一小时，我在刺激战场出的第一天我就玩了，一直到现在，好吧告诉我不能玩了？我这些号挂咸鱼??让我关注客服小姐姐，人工客服邮件现在没回预计昨天答复，现在腾讯都这么绝的么?