【充值、礼包、月卡】购买未到账操作流程

各位镇长们，近期收到反馈说会有充值未到账、购买礼包、月卡未到账的情况，小编在此提供一下操作流程。

购买礼包、月卡未到账：给官方邮箱发邮件：邮件：xiaozhenwuyu@126.com。提供：。提供：角色ID、购买时间、购买礼包名称、扣款记录截图。工作人员48小时内回复。

充值未到账：给官方邮箱发邮件：邮件：xiaozhenwuyu@126.com。提供：。提供：需提供角色ID、充值时间、充值金额、扣款记录截图。工作人员48小时内回复。