官网登陆问题

官网不发验证码是什么情况？？我一直验证码登陆想弄个密码，结果官网点了验证码发送半天没来，而且登出以后再上也不发验证码了，官网上不去，但是游戏可以正常上还是会发验证码的，希望能解决一下官网登陆问题