喷没有误封的,进来看视频。
你们好,我是关于网络游戏进行投诉。我自2019年开始玩腾讯旗下的《一起来捉妖》自今,一直遵守玩家守则,但近几天我的权益受到严重侵害,特向你们投诉。过程如下:5月6日,我的《一起来捉妖》账号再次被封禁了。因为以前在内测的时候就开始玩这款游戏,当时觉得蛮好玩的冲了1000多元。后来等到游戏的公测,因为个人的收集爱好,前后在游戏里冲了4000多元用于每天的游戏内消耗。并在不删档测试中的这段时间里,我收集了三十多只满资质的宝宝,因为游戏的战斗力和等级也比其他的玩家高被举报,然后腾讯就在4月17日封禁了我的账号。在玩游戏的这段时间里,我保证以下几条:1、没有不当言行或违反法律法规、游戏规定的言行和活动;2、没有使用外挂等不正当程序。但在接下来的几天 ,每次解封我上号的时候它就会给我封禁一段时间,我之后向官方的客户申诉并提交了我的游戏日志,他们解释说是我的手机里有蜂窝助手,但是我手机里并没有下载这个软件,之后并没有得到其他任何回复。刷机之后,我的账号能正常游戏,但后来又给我封禁了十二个小时,之后又一次误封了一天,然后又封了三天,每一次上机它都会给我封禁一段时间。刚开始我怀疑是我的手机的问题,可能是我的手机里面的某个系统错误导致了我被误封。为了能够正常玩游戏,我又在官方应用商店购买了心悦会员主推的黑鲨手机,但是,当我重新登录游戏账号并充值1000元后,直接给我封禁七天。于是我又去咨询心悦的客服,得到的回复是我有两个手机的登录记录,所以被封,等解封后就再也不会被封了。但事与愿违,解封之后我为了防止以前的重蹈覆辙,我开启了录屏登陆游戏,但上号不到一分钟,我的账号就被封禁了三十天。我现在只想讨一个说法,我的手机是换了的,并且手机是在心悦主推的没有任何问题,并且在我的录屏文件中也证明并没有安装任何第三方辅助软件,购买手机的发票和订单号都还在,我也没有进行多个设备的登录,所以排除多设备登录的问题。现在就是腾讯官方的问题了,我希望官方能给我一个好的说法,让我好好的玩游戏,而不是一味的坑钱,我这些数据都是正规的操作的,但是腾讯并没有给我一个正确的说法,究竟封号的根本原因是什么,恳求官方仔细核查我的游戏数据,给我一个清白的答复。 2019.5.7