聊天里面不和谐，也不能屏蔽人怎么办？官方进来看看

这个叫什么煌的一直乱说话，骂人，搞得聊天的气氛都都不开心了，同时发现找不到如何屏蔽它，也找不到举报它的方法，请官方处理下。