挑战令奖励异常处理公告

亲爱的忍忍：

针对大家所关心的个别玩家使用漏洞违规重复领取秋日挑战令奖励的行为，我们已在第一时间进行查证和处理。

下面我们将向大家简要介绍本次事件经过：

我们于26日6:10分发现，自当天5:41停服维护结束后，存在个别账号可重复领取2次挑战令奖励的情况，遂紧急关闭挑战令奖励领取，并于8:52在线更新，尝试修复该问题并重新开放挑战令奖励领取。

由于服务端修复判断代码在个别特殊情况下失效，导致部分账号可重复无限量领取奖励，于是我们在9:10再次关闭挑战令等级奖励领取入口，并在随后关闭了挑战令满级后奖励宝箱领取入口。

每一次挑战令奖励领取，都会留下日志信息（包括挑战令类型、等级、领取时间等），通过检索日志，我们已经精确定位到所有重复领取相同等级相同类型（黄金/白银）挑战令奖励两次及以上的账号，共计3426个。对这批账号，已统一进行了暂时的账号冻结，以便处理异常数据。

随后我们还针对排查了所有挑战令满级后重复领取奖励宝箱的行为，领取数量超过30次且未在第一批冻结处理列表内的账号，经确认共计91个，对这些账号我们也进行了暂时的账号冻结。

根据《炎魂网络用户服务协议》第二部分——产品与服务用户协议条款中第六节第5条第（6）款及第13条、第14条，以下是我们对于本次事件中所查证到的违规行为的处理方案：

重复领取挑战令等级奖励20次以下（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00后解除账号冻结。

重复领取挑战令等级奖励20次（含）到500次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号1天作为惩罚。

重复领取挑战令等级奖励500次（含）到1000次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号3天作为惩罚。

重复领取挑战令等级奖励1000次及以上的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号5天作为惩罚。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱20次（不含）以下的账号，将直接扣除相应资源。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱20次（含）到500次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号1天作为惩罚。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱500次（含）到1000次（不含）的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号3天作为惩罚。

重复领取挑战令满级后奖励宝箱1000次及以上的账号，将回档至26号凌晨3:00，并封停账号5天作为惩罚。

封禁账号名单如下：

所有在26号3:00回档点至账号冻结前有充值行为的账号，我们后续将根据其付费记录发送相应数量的龙玉至游戏内邮箱，请注意查收。

注：账号封停时间自公告发布时间起开始计算。

在本次事件处理期间，由于客观需要，部分游戏内功能入口被临时关闭，导致各位忍忍无法正常领取挑战令奖励及进行悬赏令战斗，影响了大家的游戏体验，对此我们深表歉意！我们将在后续为大家发送相应的补偿（本次补偿名单将不包含所有涉及到违规重复领取奖励的账号）。

我们会坚持致力于打击各类不当得利行为，维护忍界的公平合理秩序，充分保障各位忍忍的正常游戏体验。也希望各位忍忍在遇到各类问题BUG后，积极进行反馈，核实后我们将对有效反馈发放一定的奖励。请大家与我们携手打造一个越来越好的《忍者必须死3》！