近期常见问题Q&A

尊敬的链接者：

最近收到了非常多大家的反馈，无论是鼓励还是批评，我们都有认真的记录并且积极讨论解决方案。没能来得及一一回复，我们感到非常抱歉，今后一定争取第一时间回应大家的问题。

针对大家提出的出现频次比较高的意见和建议，我们在下方统一作答，没有提到的问题我们也在积极地处理优化中，感谢大家的耐心等待，我们一定会努力带给大家更好的游戏体验！

1、幻境回廊自动战斗AI太弱智！关卡太难！

今天游戏将进行一个小型更新，开启手动战斗模式，后续我们也将会不断优化关卡的体验。

2、活动“黑蛋”掉率太低！

活动期间，探索地图出现“黑巧克力蛋”的概率较高，建议每日将10次探索次数使用完。我们也会在后续掉落类活动中，不断优化道具掉落的概率。

3、iOS6元订阅不到账！

非常抱歉，因为iOS订阅功能机制出现了一些问题，导致部分玩家购买后无法正常使用订阅权限。

我们将在游戏更新后暂时关闭订阅功能，届时将无法购买特权，再次开启时间将于游戏公告内另行通知；

我们将在72小时内，针对已经购买但未到账的玩家发放订阅特权道具。

4、瑟琳娜是不是暗改技能！

首先给各位诚恳地道歉，瑟琳娜的技能【黄金时代】原设定为“每个友方伙伴登场时为队长施加施法者10%生命的护盾”，但是由于前端配置错误，文字描述将数值错写为了“5%”（此时实际触发技能时，生效护盾仍为施法者生命值的10%，但文字描述是错的），发现错误后，未发布公告擅自改变了文字描述，修正为“10%”。

对此我们意识到了问题的严重，感到非常羞愧！后续有任何改动我们都将以公告形式第一时间公示给大家，希望能够得到原谅！

5、小助手不理人，小助手回答的问题是错误的！

对于客服小助手的不专业表现，我们感到非常抱歉！

游戏开服后，玩家的热情远超我们的预期，导致客服人手不足，近日正在加急扩招客服成员。由于部分客服为新人，出现了一些信息同步滞后、处理问题不够严谨等现象，我们也在加紧培训并规范客服的言行，如果对客服有意见及建议可以向粉丝群群主进行反馈，我们一定会争取第一时间为您妥善处理。

6、网络连接不稳定，总是断线重连！

开服后由于大量热情的玩家进入游戏，导致服务器出现波动，我们已于上次更新完成第一次服务器扩建，并且在积极地准备后续的扩建工作。

7、需要新副本、新关卡！

我们将于4月15日更新后开放主线第14章全新关卡，并且正在加紧准备第一次主题活动（包含全新角色和活动副本等）。后续也会有更多内容，将会逐步开放给大家！

8、参与内测的奖励什么时候发放！

我们正在统计梳理内测玩家的账号信息，将会在一周内发放。

9、希望增加新玩法！

新玩法正锐意开发中。

10、广告太多，能不能举报或者屏蔽！

针对广告问题，我们已于上一次更新时进行了初步优化如下：

目前有3个用户屏蔽同一条广告信息，则该信息不予展示；

低等级游客账号无法在世界频道发言。

我们后续仍会持续优化广告的屏蔽及广告号的封禁机制，给大家带来不好的体验，非常抱歉！

11、竞技场匹配的有问题，大佬太多了，让平民玩家没法玩！

我们会在后续版本不断优化匹配机制，给大家带来更好的游戏体验。

*由于近日加群玩家较多，粉丝群很快就满员，对加群失败的玩家表示非常抱歉！我们在积极扩建和新增粉丝群中，如有问题请加最新粉丝9群：1025971758

《命运神界》 项目组