好友之间看不见不能交易

我有两个手机，这个是旧手机，本来想把游戏在新手机上玩，可惜在新手机上去后，只能重新玩，于是就重新在新手机上玩了一个。刚开始两个手机互加好友，还可以互相买卖。之后旧手机有点卡，重置之后，就看不见新号的买卖物品，新号也看不见老号的物品，是什么原因。请有懂得道友指点一下，也请官方人员科普一下。