求助....还请求官方帮一下忙

手机坏了拿去刷机，师傅没帮备份，然后.....

我的全角色全满星的存档就不见了

很绝望..求助(๑ १д१)<好过分!

也没什么证据证明我氪了那么多金，但是还请官方帮助一下吧，刷机回来那段时间真的很绝望。