「游故事」其实炸服不是任何人愿意见到的结果

我想，应该有不少人经历过自己热爱的游戏炸服的经历，就拿我自己来说，就经历了去年忍三开服的时候炸服一周的事情。

他们或许是刚开服的备受期待的新游戏，或许是开服已久的老游戏迎来了第二春。

炸服，一个同时困扰着玩家和厂商的难题，他存在已久，却难以根治，加上官方和玩家之间有认知误差，造就了很多的误会。

这一次的话题让厂商也有了站出来的机会，和玩家一起述说炸服的结果。

未必可取也未必不可取，毕竟每个游戏开服都有火爆被挤爆服务器，大部分玩家抱着尝鲜的心态，但是开服当天过去之后就不会再有那么火爆了，如果是本来就不看好这游戏又何必去玩呢？玩游戏本来就抱着好的心态放松去玩，体验差进不去的时候其实该这样想，反正先去玩的人是小白鼠，他们可以让你少走弯路，何必太费劲去自己摸索玩呢？福利什么的其实也没有那么重要，比不上现实中吃一口热饭，喝一口热水。但如果已经不是刚开服的情况，在日常活动中也炸服务器那就真的该给个差评了。

炸服说到底还是技术问题。

实话说，既然连腾讯网易这种级别的大厂都存在众多炸服情况，也就侧面印证了这是很难根除的问题。而且不是据说很多时候炸服也跟许多手游公会拿机器大量刷号有关么…总觉得这个问题不能那么简单的一概而论。

有人说这个和点了外卖送迟了有关，其实这个比喻不太合适，毕竟外卖你是付了钱的，但现在炸服的基本都是免费游戏，在这点上可比性不高。炸服可能更像是你打算走进一家期待已久的餐厅，结果服务员告诉你，不好意思因为瞬间来吃饭的人太多，我们的墙板被挤炸了，请等我们修好了屋子再来。那么你要不要投诉这家餐厅呢？这个就是个见仁见智的问题了。

所以，真要说的话，重点是炸的频率以及时长。

如果是开服当日并发量过大导致的炸服（时间不超过6个小时），感觉都还是可以理解的。玩家适当的宽容，游戏公司也给在补偿中体现下自己的诚意，总能把事情完美解决。但如果三天两头的炸服甚至回档…那就怪不得玩家骂了。

٩仁板ℒ悠介۶（节选）

可取还是不可取这个问题没什么意义，因为每个人都会有不同的答案，每个人想要如何评分那是他们的自由。

按我的习惯，我就不会因为炸服就去评低分。

原因已经很清楚了，如果是注重自己的游戏体验的人，就会对炸服评低分。如果是习惯于对游戏的本身质量作客观评价的人，就不会对炸服耿耿于怀。还有一部分是没有主见的跟风党，评论区里坏话多，他们潜意识里就感觉这游戏烂；好话多，他们就感觉这游戏好。

首先炸服确实是一种影响游戏体验的事，炸服了就说明游戏体验没做好。你无法改变玩家的主见，注重游戏体验也好，注重本身质量也好，厂商应该把这两方面都伺候好。没有绝对的完美，但至少要朝着这两点努力。

个人觉得可取，毕竟这也是构成游戏体验的重要一环。

但是服务器维护好以后，没有回来改评，不太妥。因为我觉得这是一个动态的标准，服务器如果一直差，给低评分我觉得OK。但是服务器修好，因为服务器给的差评没有调整，我觉得不太合理。

Cuimd有些事情，不是“我没有错就一定是你错的你错”的啊，明明是不可抗力导致的炸服，为什么一个个都说着“不是你错难道是我错？”然后拿这个理由去给低分，不过也是，给低分的都能说的出理由，包括“你服炸了，不管什么原因，反正你影响我心情了”就这样官方还得给你道歉。一句话，“顾客就是上帝”这话不是告诉你去当上帝的，何况很多人你还没付钱，大街上路过这家店，到点了还没开门，tui吐口唾沫，走了，反正你也不用负责任

某团 定的餐 没送到 甚至送不到

你打不打差评

某宝 预订后 货不对板

你打不打差评

我是做项目的 如果我的项目是游戏 那么玩家就是我的甲方

你信不信我的PPT上有一个错别字 都可能导致甲方发飙 差评？ 那都是给你脸了 至少有的玩家会回来继续玩

开游戏是为了赚钱 但你以为钱那么好赚？叼着烟喝着酒到了时间按按钮 游戏一开 玩家哗哗充钱 ？

天底下有这么容易的事吗？

如果事情都以混子的态度去做 是不是会越来越懒越来越low

那长此以往还有好了吗？

最后，其实评论里也有很多的厂商现身说法，他们说的炸服原因很多可能是我们没有想到的，比如被人恶意DDOS攻击等等

其实很多厂商也是有苦说不出的吧？但是有再多的苦也终究是炸服了，有多少玩家就有多少种想法，这个时候，差评与否其实已经没那么重要了。

重要的是，如果厂商认真改正了，你还会继续爱他吗？